在法考路上的你，你好！

上一章讲到，因为网购的出现，随之而来伴随的问题以及网购如何维权做了一系列的解释，那么现在回到经营者义务上来。

因为我们说了消费者权利中，最基本的就是安全保障权，相对应的经营者就是安全保障义务了，是不是？

借此，我们分成四个角度来理解一下。

第一个，说是关于说明和警示。

也就是提供商品或服务，万一在使用过程中有一些特殊的规范，或者是没有按规范使用会造成一些不当的风险，这个时候经营者一定要在非常显眼的位置上，以非常醒目的方式提醒消费者。（比如说箱子上的雨滴，还有倒放的酒杯打了一个叉，意思是防潮防水，禁止倒放，诸如此类的还有很多）

第二个，是场所提供者的义务。

场所呢，其实就火车站高铁站啊，银行啊，大型商场啊，酒店啊都能称之为场所。而它是提供了一个开放式的交易环境，是不是随进随出可以从事消费活动？而对于场所，也要有基本的安保职责，确保你这个场所的安全。所以为什么到处都有保安，就是因为我们是消费者，而场所需要尽到安保义务。当然，场所还需要有逃生通道啊，安全防护（灭火器）啊，摄像头啊，公共服务设施（电梯）等等，这些都是场所必备的基础设施。

比如说，在商场中有不法分子打了人了，有顾客受伤了，虽然这个时候顾客的伤害应该是由打人的侵权人来赔偿，但是如果你这个商场连保安都没有，摄像头也没有，出入登记之类都没有的话，是不是就存在安全隐患？如果到时候侵权人赔付不能，这个没有尽到安全保护职责的商场也难辞其咎，需要承担补充赔偿责任。

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