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『哎……』罗闻西深吸了一口气，而后说道：『算了，反正买都买了，就这样吧！毕竟众所周知，重启试试、来都来了、多喝热水等几个说法虽然不是解决所有问题的办法，但也确确实实的可以解决一些问题！』

『那你解决了什么问题呢？』苏雨婷问道，『就目前的实际情况来说，你不就解决了个寂寞么？是不是？』

『这何止是寂寞，简直就是寂寞！』罗闻西有些不满的说道，『我怎么知道会发生这种事呢？这纯属就是个意外，好吗？』

『呵呵……』苏雨婷笑了，其神情当中透露着明显的不屑，这显然是对罗闻西有所不满，对罗闻西刚才的言论有所不满所导致的，于是，过了一会儿后，她又接着说道：『为什么有的地方面对意外状况，处理的那么干脆，那么直接，那么行云流水一般，他们可以把意外所造成的负面影响降低知道最小。而有的地方面对意外，却只能让意外的负面影响不断扩大，不断升级，然后再灰头土脸的怪自己运气不好呢？你难道不觉得这里面其实也是有问题，有门道的么？嗯？与其单纯的怪自己运气不好，为什么不事先考虑到这些不好的状况发生的可能性，从而在这些不好的状况真的发生的时候，自己可以轻松自如，如鱼得水一般的解决问题呢？』

『啊……这……』被苏雨婷这么一说，罗闻西突然感觉到醍醐灌顶，恍然大悟，随后，他若有所思的说道：『确实是这样啊！这就好比有些公司，他们一点儿都不注重危机公关，觉得这就是在浪费钱，所以干脆不让什么人从事这方面的工作，只安排一两个打酱油的在危机公关部门在那里闲领工资，甚至有的公司压根儿就没有危机公关部门！然后在真正出现危机的时候，再开始在那里上蹿下跳，东边踢皮球，西边踢皮球，大家互相甩锅推卸责任！只知道责怪别人，责怪自己运气不好，却从来都不想怎么去解决问题！这样一来的话，他们的结局也就可想而知了！一次两次的危机或许不至于让公司倒闭，但是长年累月，总是这样的话，公司就算没有倒闭，也一直都是处在倒闭的边缘了，对吧？』

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