同样的道理，当生产管理者决定每个月与员工沟通后，刚开始时，员工也许会不领情，可能会认为生产管理者是“黄鼠狼给鸡拜年——没安好心”。这时，如果生产管理者也觉得委屈，就不和员工沟通了，二者之间就容易产生误会。生产管理者应该继续与员工沟通，直到员工相信自己为止，这样就容易建立互信了。换句话说，生产管理者支撑员工的手永远都不能放开，一旦放开，互信就很不容易建立。

另外，员工在让生产管理者相信自己的过程中，双方也很容易产生误会。因为并不是工作一做好，生产管理者马上就能感受到，就会立即表扬员工、鼓励员工。员工要理解，有时候生产管理者可能因为很忙，没有看到员工的努力；也有可能他看到了员工的努力，但在考虑这个员工是否真的很积极，他还需要再观察一段时间。如果员工认为生产管理者没有看到自己的努力，就不愿意再积极工作了，就有可能导致生产管理者对员工产生误会。

由于生产管理者和员工之间很容易产生误会，所以，双方要不断消除误会，建立互信，把互信程度提升到优秀线以上。当互信程度提升到优秀线以上之后，生产管理者再给员工做培训时，效果就会非常好；如果互信程度还在及格线以下，那么，生产管理者所做的培训就达不到理想的效果，即使特意为某些员工做培训，试图改变他们的思想和态度，他们可能仍然不会按照培训内容操作。

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