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第2章 高级文秘岗位认知(2)

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第二节 高级文秘岗位要求

一个合格的文秘,必须具备一定的能力,否则,就无法履行自己的工作职责,确保工作任务顺利完成。

一、业务要求

1·理论知识

必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经济以及对业务工作有帮助的其他知识;另一方面也要注意收集新的信息,关注新的发展动态。

2·实践经验

要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。

3·办事能力

文秘工作繁杂、琐碎,这就要求高级文秘必须具备较高的办事能力,无论是处理重要事务,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率,并应掌握一定的办事方法与技巧。

4·协调能力

要协调好各种关系,比如领导关系、同事关系、各部门关系、律师关系、媒体关系等。在协调与本部门领导的关系时,要做到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。对待其他部门同事要热情周到、言行得体、不卑不亢,树立良好部门形象,不能摆官僚衙门作风。

二、知识要求

1·基础知识

高级文秘的基础知识包括以下几类:

(1)政治哲学类

这类知识主要指哲学、政治经济学、逻辑学等知识。学习这些知识,目的在于使高级文秘树立正确的世界观和方法论,这是一个德才兼备的高级文秘所必须具备的理论知识。

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