技术总结：泄露客户想法的12个小动作

1.当客户轻揉着自己的鼻子时，这代表着他还不是很信任你，他认为你在用花言巧语去诱惑他。

2.当客户轻轻拍着手掌或者捏着自己的手指时，这代表着对方已经没有多大的耐性了，可能是因为你说的太多，这个时候就应该进入结束的阶段了。

3.当你的客户紧握着拳头时，这是一种具有权威性的动作，客户自认为他自己的思想比您的还灵敏，此时不能进入结束阶段。

4.当客户用手抚摸着自己的后脑时，表示他并不同意你的说法。

5.当客户轻拍自己的头或抚弄自己的头发时，这是同意的信号，你可以逐渐进入结束阶段了，但是不要太快。

6.当客户们张大自己的眼睛时，这也是一个同意的信号，证明结束的时机已到了。

7.当客户闭缩着自己的眼睛时，这是一个反对信号，此时千万不能强行结束。

8.当客户咬着自己的指甲时，表着对方的不安和犹疑，此时你要更加地坚持，但同时也要注意制造友善的气氛。

9.当客户拉紧耳朵或者用手摸耳朵的时候，这样的情形就代表着他无法做出决定，你可以尝试着帮助他，但不能太主动，不然对方会觉得你是在欺骗他，接着会退出你们的谈话。

10.当客户自己点起烟时，这是绝对同意的信号，此时正是结束的大好时机。

11.如果对方是两个人，对方的妻子根本不看你而是低着头俯视，那么表示她没有购买的想法。

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